Dovezile s-au acumulat rapid, mai ales după 2020. Meta-analizele pe terapia cognitiv-comportamentală livrată online găsesc constant efecte comparabile cu formatul față în față pentru depresie și tulburări anxioase, inclusiv la urmărirea pe termen lung. Alianța terapeutică — presupusa mare victimă a ecranului — se formează la niveluri similare.
Unde online-ul are un avantaj practic: acces la un terapeut specializat care nu e în orașul tău, absența drumului, posibilitatea de a păstra continuitatea în deplasări, și un prag de intrare mai jos pentru cine ar amâna altfel luni de zile.
Unde formatul fizic are argumente: în lucrul cu trauma severă, unde reglarea în cameră contează; când există risc suicidar activ, care cere un cadru cu proceduri clare; când acasă nu există un spațiu în care să poți vorbi liber — iar asta e cel mai frecvent obstacol real, mult mai mult decât tehnologia.
Ce contează practic pentru o ședință online: căști, un loc unde nu poate intra nimeni, un plan stabilit dinainte pentru cazul în care conexiunea cade, și camera pornită — o ședință audio pierde expresia feței, care e informație pentru amândoi.
Terapia de cuplu online funcționează, dar cere ca ambii parteneri să fie în aceeași încăpere sau, dacă nu, fiecare cu propriul dispozitiv și cu propriile căști.